Durante el taller, se hizo énfasis en que en un entorno universitario, donde convergen múltiples roles y responsabilidades, la capacidad de trabajar de forma cohesionada y con claridad comunicacional es un recurso invaluable.

Entre los temas centrales abordados se incluyeron:

• Fundamentos del Conflicto: Definición y tipos de conflictos comunes en el ámbito laboral.

• Herramientas de Resolución: Desarrollo de habilidades cruciales como la comunicación asertiva, la escucha activa y la negociación colaborativa.

• Cultura de Apoyo: La promoción de la empatía en el entorno laboral y estrategias específicas para fomentar el apoyo mutuo.

Se concluyó que el manejo adecuado de las tensiones y la aplicación de la empatía no solo previenen futuros conflictos, sino que también fortalecen las relaciones interpersonales. Al fomentar el apoyo mutuo, la DDA busca contribuir al bienestar colectivo y asegurar el cumplimiento exitoso de sus metas.

La iniciativa subraya el compromiso de la DDA con un ambiente de trabajo positivo y productivo.